Q&A(よくある質問)
- Q会員登録をしなくては購入できませんか？
- Aはい。まずは会員登録を済ませてから ご購入画面へお進みください。
- Qご注文内容の確認メールに購入楽譜ダウンロードページのアドレスが届きません。
- Aご購入楽譜は、マイページから（ログインして）ダウンロードをするシステムです。
- Q楽譜データを、どうやって表示したり印刷したりするのですか？
- A楽譜データは「PDF」という一般的に用いられている形式です。「Adobe Acrobat Reader」というソフトで表示ができます。
もしインストールされていなかったり、バージョンが古い場合は、下のAdobe社のサイトから、ダウンロードとインストールをお願いいたします（無料です）。
⇒「Adobe Acrobat Reader」のダウンロード（Adobe社のサイトへ移動します。）
- Q楽譜データを保存していたパソコンやスマホが故障してしまいました。データを再入手できませんか？
- Aダウンロード後の楽譜データの保証はできかねます。保存したデータは大切に管理をお願いいたします。
- Q楽譜をコピー（複製）して配りたい。
- A特別に認められている場合を除き、楽譜をコピー（複製）をすることは著作権の侵害となります。
複数人で楽譜を利用される場合は、人数分の楽譜が必要となりますので人数分の楽譜をご購入くださいますよう、お願いいたします。
上記のQ&A(よくある質問)で解決出来なかった方は、下記のお問い合わせフォームより、件名をお書きの上お問い合せください。
※返信メールは迅速な対応を心がけております。
３日経っても返信メールが無い場合は、送信エラー（お客様のアドレスがこちらのメールを弾いてしまったか、迷惑メールに入ってしまった）の可能性があります。
raku-dl.otoiawase ★ r-music.info （ ★ を＠に置き換え）を受信できるよう設定をお願い致します。
もう一度フォームより送信していただくか、直接お電話にてお問い合せください。
TEL 03-6322-0888（アールミュージック）
電話受付 11:00～18:00